买的东西拒收了要怎么申请退货退款

针对购买的商品拒收后如何申请退货退款，首先需要与卖家沟通并明确商品存在质量问题或与描述不符等合理原因。根据消费者权益保护相关法律法规，消费者有权要求退货退款。如果卖家不同意，可以寻求平台客服协助介入处理。
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在商家同意拒收并退款的前提下，具体的处理方式包括直接退款和退货退款两种。选择哪种方式应根据商品实际情况、退货条件以及平台规定来决定。若商品未损坏且符合退货条件，可选择退货退款；对于已损坏或无法退货的商品，建议与商家协商直接退款。
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遇到拒收的商品时，应先与卖家沟通并说明情况，然后发起退款申请，同时保留相关证据。如遇到卖家拒绝退款的情况，可以向购物平台投诉并附上证据，平台会进行调解处理。若问题仍无法解决，可以考虑向消费者协会或法院寻求法律援助。 >